関西圏屈指の大都市と言えば大阪が真っ先に挙げられますが、大阪はかつて天下の台所と呼ばれた時代もありました。豊臣秀吉がこの地を統治してからというもの大阪は政治と経済の中心地となりましたし、日本全国からさまざまな食べ物が流入してきました。今でも大阪と言えば食い倒れの街として知られていますし、独自の食文化を形成していることでも知られています。そんな魅力ある食文化が自慢の大阪を拠点に活動している企業の一つが株式会社Gioです。レディースアパレルアイテムを扱うECサイト、GRLを運営しており主に10~20代の女性に多大な支持を得ています。

株式会社Gioは実店舗による販促などは一切行わず、基本的にネットショップだけでビジネスを行っています。実店舗を構えるとなるとかなりの初期投資も必要となりますし、店舗の維持や管理費、人件費などもバカになりません。また、利用者のニーズに柔軟かつスピーディに対応するには実店舗よりもオンラインショップのほうが効率的だと株式会社Gioは考え、グレイルというECサイトを展開するに至ったのです。その狙いは見事に的中し、現在では業界トップクラスと言われるほどの地位を築くことになりました。

株式会社Gioが運営を行うグレイルはサイトでの受注から商品の発送までをすべてシステム化していますし、それによって業務の効率化を実現しています。すべてのプロセスを株式会社Gioの社員が直に管理することによってスピーディな対応を可能としていますし、ミスを減らすことにも成功しました。また、ターゲットを絞ったマーケティングを展開していることも株式会社Gioのグレイルが高い人気を誇っている理由です。ターゲットを絞ることで商品のチョイスやプロモーションもしやすくなりますし、双方にとってウィンウィンの状況を生み出すことに成功したのです。

既に日本国内において株式会社Gioが運営するグレイルは高い人気を獲得していますし、今後もさらに会員数を伸ばしていくでしょう。今現在でも150万人以上の会員数を実現していますし、今後さらにマーケティングの効果で会員数が増えればそう遠くないうちに200万人近い会員数になるかもしれません。株式会社GIOは日本国内だけに留まらず、今後は海外へも目を向けようと考えています。既に海外展開のためのシナリオもできているようですし、今後は本格的に海外への展開を見せてくれるでしょう。